Подключить интернет по адресу Санкт-Петербург, Московский, пр-кт Космонавтов 13

ИнтерЗет Дом.ru

Я год назад писал отзыв ( http://спб-онлайн.рф/rating/interzet/otzyv-139245 ), после чего с со мной связался провайдер и на удивление нашли консенсус, были произведены перерасчет и прочее. Но спустя год все вернулось на свои места и столкнулся с новыми проблемами: 1) выросла абонентская плата, без предупреждения и уведомления, просто выросла, потому что провайдер так захотел. Никто не позвонил и не написал, хотя как напомнить о том, что у меня задолженность сразу звонят и смс присылают, а как что-то другое, так и номера не знают, хотя указано 2 номера! (см п.3 там сами позвонили!) 2) у меня в аренде находится оборудования провайдера (роутер, тв установка), за роутер я должен был платить 1 год доп стоимость, потом он переходил в мое пользование, как оказалось я плачу за него уже почти 2 года! С тв установкой наверняка такая же ситуация! 3) в сентября на мобильный матери позвонил оператор и любезно предложил на 2 недели подключить бесплатно пакет каналов, мать согласилась, но с одним условием, что он перед окончанием бесплатного периода позвонит и они вместе оставят/отключат его, т.к. Мать не особо разбирается в этом, оператор согласился. В середине октября (спустя больше месяца) мать рассказала о этой ситуации, после чего сразу отключили слугу и как не странно, оказывается в ноября я должен буду опять за нее заплатить (со слов оператора). 4) все так же с выделенным ip адрессом: в 2005 года выбирали между интерзетом и другими провайдерами, был сделан выбор в пользу интерзета из-за постоянного ip адресса. Но как они объединились с дом.ру они самостоятельно изменили этот пункт и стал динамический адрес. За постоянный адрес теперь нужно платить! Год назад сошлись на том, что мне его сделают за меньшую стоимость. Теперь же походу не то что вернули, а еще походу и увеличили стоимость! Плюсы тоже есть: 1) редкие разрывы соединения 2) спокойные и вежливые операторы 3) качество телевидения хорошее. 4) если возникают проблемы, операторы пытаются их решить, хоть и переводят с отдела на отдел! 1) взимать деньги всегда первые, а как произвести перерасчет автоматически, так они забывают. 2) как подключить услугу они первые и все замечательно и здорово, а как отключать, так сразу забыли и прочее. 3) дозвониться в тех поддержку тяжело (робот чаще всего автоматические сбрасывает звонок, вместо того, что бы перевести на оператора 4) если произошел сбой оборудования, устраняют последствия очень долго, в прошлый раз 6 часов. 5) улучшения в компании не наблюдаются, остаюсь старого мнения, что дом.ру все испортил! 6) операторы не держат обещания (см.п3) 7) скорость по вечерам не всегда радует. Если раньше рекомендовал интер3ет друзьям, и 3 друга подключились, по моей рекомендации, то уже 2 года этого не делаю и живет мысль о том, что пора искать другого провайдера.