Подключить интернет по адресу Санкт-Петербург, Выборгский, пр-кт Светлановский 34

МТС

Много лет пользуюсь интернетом от провайдера мегафон, на пк с usb модемом 7,2 мбит/сек. Начинал с так называемого безлимита за 350 руб. , с месячной квотой на трафик 1гб, потом, правда, сделали 2гб. Недавно, случайно узнал, что за те же 350 руб. Можно у них же, по другому тарифу, получать 14гб в месяц. Никто меня об этом не известил, регулярно снижали скорость до 64 кбит/сек, после использования мной 1гб, позже 2гб трафика. Скорость их интернета у меня не большая, видел кратковременные скачки до 5 мбит/сек. Но, даже при 1гб лимита я умудрялся обновлять драйверы, антивирус и др., и скачивать небольшие приложения. Даже после снижения скорости, пользоваться интернетом, хоть и нудно, но можно. Электронную почту, почтовая программа принимает быстро при любой скорости. Сейчас, уже с лимитом 14 гб/мес., мне не понравилось, что при скачивании с торрент, скорость мала. Причём, в начале скачивания – до 5 мбит/сек., а потом снижают до …кбит/сек. Решил попробовать интернет мтс. У них идёт акция «модем за 1 рубль». В их салоне просил подключить мне сразу интернет vip – «нет ограничений по трафику и по скорости». За 700 руб. Получил usb модем 21,6 мбит/сек с sim картой. Брали мой паспорт, но мне дали незаполненный бланк договора, в правом верхнем уголке которого только штамп: многоцифровое число, не знаю что это, номер sim карты (телефона), «мтс коннект» с абон. Оборудованием (модем 21.6)_pay самарская область – скопировал дословно. И всё, подписать договор не просили, даже чек кассового аппарата на покупку не дали. Менеджеров по продаже в салоне человек шесть, хорошо, что мтс обеспечивает хоть маленькую часть молодёжи «безработой». :-) но, никто из менеджеров не объяснил мне толком, что, чего и как. Позже я убедился, что они и сами не знают…. В общем, полагая, что у меня обещанный безлимит, я решил протестировать нового для меня провайдера. 17.07.2014 подключил модем к пк нормально, сразу пошёл на торрент. Скорость при открытии страничек хорошая – 7 - 10, до 15 мбит/сек. При скачивании с торрент, скорость – 5 - 7 мбит/сек. Но устойчивая, не как у моего мегафона. Скачал несколько игр, остался доволен. Аналогично повторил скачивание 18.07.2014 и 19.07.2014. Неожиданно получаю смс: mtc 19-07-2014 19:33:54 вы используете интернет-super. Квота трафика превышена. Доступ в интернет ограничен до 00:00 20.07.2014. Стал вникать подробнее, оказалось, в подключенной мне опции квота трафика 50гб. Естественно, я её превысил. Но, я привык в мегафоне, что при превышении квоты, я могу получать почту, и медленно открывать странички интернета. Попробовал в мтс, не тут-то было! Интернет отрезан полностью, даже почтовая программа, которая не открывает страниц в интернете, почту получить не может. Нет сети. Открывается только страница от мтс, на которой предлагают купить трафик 500мб – 75 руб. Или 2гб – 150 руб. Стал вникать дальше в условия проданной мне услуги от мтс. Читаю о предоставляемых мтс квотах на их сайте: «указанный трафик учитывается только в период времени с 08:00:00 до 23:59:59. В период времени с 00:00:01 до 07:59:59 количество предоставляемого интернет - трафика и скорость не ограничиваются». С трудом дозвонился до «специалиста», получил смс пояснение: «объем трафика в месяц 50гб днем (с 08:00:00 до 23:59:59) (при превышении скорость снижается, восстанавливается в дату подключения) и безлимитный трафик ночью (c 00:00:01 до 07:59:59)». Это меня заинтересовало «безлимитный трафик ночью (c 00:00:01 до 07:59:59)». Сделал попытку в 00.15 – интернет отрезан, только получил ещё аналогичную смс о превышении квоты. Опять связался со «специалистом», она проконсультировалась у высшего специалиста и авторитетно сказала, что «безлимитный трафик ночью (c 00:00:01 до 07:59:59)» не фикция, просто мне, чтобы снять сработавшую уже блокировку, надо подключить опцию 500 мб за 75 руб. Что я сделал, пополнив баланс на 100 руб. 21.07.2014 днём я подключил опцию «турбо кнопка 500 мб», проверил работу интернета, и отключил сеть. Следующий раз подключил интернет 22.07.2014 в 00:15, страницы открывались нормально, скачать по торрент ничего не возможно, скорость нулевая, и я отключил интернет. Следующее подключение интернета 23.07.2014 в 00:15, - картина аналогичная, - странички открываются, скачать ничего не возможно. В 00:44 получаю sms-сообщение: mtc 23-07-2014 00:44:05 удалена опция турбо кнопка 500 мб. Вы используете интернет-super. Квота трафика превышена. Доступ в интернет ограничен до 07:59 23.07. То есть, при работе в ночное время, с меня списали трафик с опции «турбо кнопка 500 мб». Где же обещанный «безлимит ночью»? Дважды, с трудом, дозванивался до специалистов, они проверяли мою статистику, подтверждали, что я выходил в интернет только ночью. Говорили, что ночью трафик не должен списываться, обещали переключить меня на большего специалиста, а потом пик-пик-пик связь обрывалась!? Интересно, что после обрыва связи, мне оба раза звонил их автоответчик с просьбой поставить оценку за качество обслуживания! А «специалисты» мтс позвонить мне не удосужились, уверенные, что мне надоест…. Мне и надоело, - остаюсь с мегафоном. Анатолий стабильная скорость, адский дозвон в техподдержку, в салоне все вежливо только здороваются предоставляемый интернет не соответствует обещанному в опциях, пакетах. В техподдержку дозвониться проблема, не хамят, но и не помогут.