Для подключения домашнего интернета от Дом.ру вам понадобится только паспорт. Если вы являетесь иностранным гражданином, необходимо предоставить дополнительные документы, подтверждающие ваше право на проживание в России.
Если у вас возникли проблемы с работой интернета от Дом.ру, вам следует выполнить следующие действия:
Если все эти шаги не помогли решить проблему, вы можете:
Если вам нужно расторгнуть договор с провайдером Дом.ру, вы можете сделать это по своему заявлению за 30 дней до желаемой даты отмены. Принесите заявление в офис или отправьте скан менеджеру.
После подачи заявки на расторжение договора, мастер приедет в согласованное время, чтобы отключить домашний интернет.
Существуют несколько способов отмены договора:
Если вы решили отказаться от договора с провайдером, мы готовы помочь. Мы выясним, какие провайдеры доступны у вас дома и поможем выбрать наиболее выгодный тариф. Звоните +7(812)635-33-61.
Всё идеально, особых подробностей или замечаний нет. Полностью доволен.
Интернет работает отлично, деталей добавить не могу. Всё на высоте.
Провайдер отличный, работа интернета стабильна. Очень доволен
Интернет работает нормально, особых комментариев нет. В целом, доволен качеством и стабильностью связи.
В целом всё превосходно, единственное – иногда случаются проблемы с телевидением, когда оно неожиданно выключается. Но такие моменты редки и не сильно портят общее впечатление от сервиса.
Всё работает идеально, даже добавить нечего. Полностью удовлетворена качеством и сервисом.
Провайдер Дом.ру предлагает услуги по подключению скоростного интернета, домашнего телефона и цифрового телевидения. Работа ведется по надежной технологии FTTB, при которой в каждую квартиру или здание проводится собственный оптический кабель и устанавливается специальное оборудование.
Дом.ру в СПб предлагает абонентам тарифы безлимитного интернета, среди которых каждый может выбрать подходящий:
Помимо доступа к глобальной сети, в пакеты услуг входит бесплатное ТВ, которые можно смотреть не только на телевизоре, но и на смартфоне или ноутбуке.
По информации на официальном сайте Дом.ру, оператор охватывает зону в 566 населенных пунктов. Основанная доля пользователей приходится на Санкт-Петербург, Москву и другие крупные города.
У оператора Дом.ру интернет и другие услуги можно настраивать полностью самостоятельно, подбирая удобный для абонента тарифный план. Техническая поддержка работает круглосуточно, отвечая на запросы пользователей и оперативно решая возникающие проблемы. Компания предоставляет в распоряжение около 18 тысяч бесплатных точек Wi-Fi по всей России.