Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

дом.ру - чёрные провайдеры

Это - чёрные провайдеры. Как были чёрные риэлтеры. Таких лживых, наглых, циничных и беспринципных людей я ещё не встречал. Кажутся вполне адекватными, когда предлагают свои услуги, но после подписания договора начинается ад. Деньги со счёта списываются совершенно не те, на которые вы расчитывали и которые прописываются в договоре. Постоянно обещают сделать перерасчёт, но никогда его не делают. Тем временем расценки повышаются, если вы не согласны их оплачивать, то баланс уходит в минус, значит с...

Показать весь отзыв

Отвратительный провайдер

Подключились 6 месяцев назад, комплексное предложение, интернет, телефон и телевидение. Первые два месяца всё работало не плохо, хотя заявленых скоростей не было и в помине. Ночью всесто обещаных 100 мбит/с около 20 мбит/с, днем вместо 20 мбит/с в лучшем случае 5-7 мбит/с , на некоторые сайты просто не дает зайти. Телефон тоже работает с перебоями, хотя это не очень заметно, поскольку в основном все пользуются мобильными. К телевидению в общем претензий нет, но на других провайдерах их тоже не б...

Показать весь отзыв

Вымогатели!

Дом.ру - отвратительный интернет-провайдер! 1. Оборвали мне электрику при протягивании кабеля через подвесной потолок. Приехавшая бригада электриков сказала, что у них в тот день было уже 3 выезда в том же микрорайоне - воскресенье, 13 ч. Дня, т.е. У них там все такие криворукие. Потом эту информацию подтвердили знакомые - техники дом.ру стебутся, рассказывая, как они обрывают абонентам электрику, крушат ремонт - примерно, как сотрудники дешевого общепита плюют в пищу ненавистным клиентам. К сло...

Показать весь отзыв

Ziggy

не советую!!!

Я был подключен с 2009 года на васильевском острове. Постоянно возникали обрывы связи. До службы поддержки было не дозвонится - вы 25-й в очереди. Ваш звонок важен для нас. Не кладите трубку... а когда дозванивался - советовали перезагрузистть компьютер, перевоткнуть кабель интернета в компьютер и прочий идиотизм! Я работаю с компьютерами больше 20 лет! Я лучше их идиотских инженеров разбираюсь в этом! Позор и отстой!! Никогда не пользуйтесь этим идиотским провадером! Но так как в нашем доме бол...

Показать весь отзыв

Отличный Интернет!

Очень хороший провайдер. Подключился в октябре 2011. За все время в тех поддержку обращался один раз, проблему решили оперативно, все вежливо объяснив. Больше проблем не было…скорость хорошая, цена приемлемая. Интернет работает стабильно, все согласно тарифу..на мой взгляд, лучший провайдер, искать альтернативу ни за какие другие акции и скидки не собираюсь. Хорошая скорость за разумные деньги.

Интернет по-русски

Подключила в январе 2012 по акции 3 услуги - очень стимулировало к этому стоимость услуг. За истекшие полгода раза 3 не было инета . Скорость тоже немного ниже декларируемой. Но спустя полгода абонентская плата выросла почти в 2 раза - закончилось действие скидки по акции. В договоре же не указана аб плата после окончания скидки при заключении договора менеджер тоже молчал об этом как рыба такой вот он сервис по-русски ! Затрудняюсь что-либо сказать некомпетентные консультанты по телефону

Ziggy

Стабильный интернет

Нормальный провайдер, вполне вписывается по качеству услуг в петербургский рынок. Основное достоинство - очень стабильная сеть, которая вообще не падает. Сам провайдер это объясняет, что они строят общегородскую сеть, и в случае каких-либо проблем перенаправляют потоки. Так ли это или нет - не знаю, но факт такой есть. Это первый провайдер в моей жизни, за почти год подключения к которому проблем с сетью еще не было. Со скоростью тоже все в порядке - вечерами не проседает, и тарифной вполне соот...

Показать весь отзыв

Не так страшен дьявол, как его рисуют

Прежде чем выбрать дом.ру, прочитал много в интернете отзывов. Какую только бессвязную чушь про него не писали - я, честно говоря, был весьма смущен этим зловонным потоком в адрес нового на рынке провайдера. Потом пораскинул головой, решил, что это могут быть и происки конкурентов, поспрашивал людей, которые уже связались с ним - реальных, живых людей, моих друзей, которые плохого не посоветуют. Все сказали: подключайся, и я рискнул. Теперь очень доволен. По ценам выходит существенная экономия, ...

Показать весь отзыв

Это развод.

Обещаной скорости нет и в помине. В тех поддержке несут бред типа перезагрузите комп. Скорость такая что не тянет элементарные видео ролики.(у соседей в доме то-же самое) хотел отказаться от их услуг - оказалось это не так просто сделать. Надо ехать к ним в офис с документами, писать заявление на разрыв договора. А до этого момента будут выставлять счета на оплату. Все это похоже на лохотрон :)) и я к сожалению на него попал. :)) ничего. Все!!!

Внимательней надо быть!

Внимательно почитайте интернет-ресурсы, друзья. Те, которые посвящены работе провайдеров. Вряд ли кто не заметит, что работа против дом.ру банально проплачена. И пишут одни и те же люди. Причина? Она очевидна. посторонний провайдер из другого города решил войти на уже поделенный петербургский рынок услуг, и делает это довольно успешно. Читайте проплаченный бред - и делайте выводы сами. У нас все работает нормально, со скоростью проблем меньше, чем было на авангарде, техподдержкой доволен. Боитес...

Показать весь отзыв

Нормальный провайдер

Провайдер как провайдер. Как и у всех остальных есть свои плюсы и минусы. Итого: нормальный провайдер, если интересует хорошая скорость интернета за разумные деньги - подключайтесь. Плюсы: скорость согласно тарифу дом.ру предоставляет. Сеть ни разу (за 8 месяцев не падала). Понятная система бонусов. Бонусы хорошие: например, при оплате до начала месяца увеличивают скорость на 50%, и т.п. Минусы: возвращение денег, если подключился по акции и отключился раньше оговоренного срока - хамство. Ехать ...

Показать весь отзыв

Контора со своими правилами

Подключились год назад. Качество скорости хорошее, сбоев никаких не было, но спустя 2 месяца после подключения уехали на полгода в другой город. Когда вернулись куча счетов за услуги, которыми мы не пользовались. Конечно, есть наша доля вины- читать договор надо было внимательно, но обычно когда деньги заканчиваются на лицевом счете услуги, по идее должны приостанавливатся, у них не так- счета каждый месяц.... Помимо всего прочего, на тот момент приостановить договор можно было только приехав в ...

Показать весь отзыв

Мошенники

Люди, не подключайте это г**но!!! Мало того, что качество связи и обслуживания ужасное, так еще и кидалово! Решите расторгнуть договор - штраф 1500, а если не будуте расторгать договор и просто подключитесь к другому провайдеру, всеравно эти ублюдки каждый месяц минимум по 800 рублей будут начислять на ваш счет ( у меня уже больше 3000 долг, хотя уже 3 месяца не пользуюсь)а щас еще и звонки и смс с угрозами передать дело в коллекторское агенство :) хорошего? Не, не слышал все

Приличный провайдер за вменяемые деньги

Подключился к дом.ру с месяц назад, выбрав его из 3 альтернативных предложений. Пока особых претензий к качеству связи нет. Инет реально шустрый, буквально летает. Очень быстрый интернет, разрывов пока не было. Удобно оплачивать, в том числе вебмани и яндекс-деньгами. До службы техподдержки бывает трудно дозвониться, качество диван-тв могло бы быть и лучше.

Хорошо и без проблем

Очень профессионально. Информативный, удобный сайт. Стабильная работа. Лучший из 6 провайдеров, которыми я пользовался с 2005 года.

Ден (модер)

Хороший провайдер

Отличный интернет. Работал всегда на все 100% крайне редкие были сбои и то возможно виной был роутер. Стабильная скорость в любое время.

оборзели в конец

Реально безпредел!!!мало того,что качество полное уг,так еще им нужно,чтобы я к ним приехал и договор расторгнул и до кучи хотят,чтобы я платил за услуги которыми не пользуюсь!!! Ничего!!! Все сейчас напьюсь и вырву все провода со всем оборудованием к едреной фене

ДАВАЙТЕ ПОДАДИМ НА НИХ В СУД!!!

Не буду повторять высказывания практически всех пользователей, что дом.ру-вымогатели при худшем качестве обслуживания. Подключение к данному провайдеру это будет ваша ошибка. Это ммм-(отдаешь деньги за кабель ...., а качество услуг ... Могу выразить только нецензурно! Пользуешься год, а платишь всю жизнь ! После расторжения договора уже полгода таскают квитки на оплату. Сумма естественно растет. Не пойму на что они надеются? Могу дать совет кто подключен к дом. Ру.: письменно на их адрес отправи...

Показать весь отзыв

УГ

Подключился в середине января, в начале января пропала сеть, вообще. После звонка в техподдержку (примерно 40 минут пока ответят) было обещано на следующий день прислать специалиста и все устранить. Так продолжалось три дня. После этого подключился (за 1 день) к другому провайдеру (коим до сих пор пользуюсь и все ок). Спустя две недели звонят и интересуются, была ли устранена проблема, и, соответственно, получают мягкий ответ куда им идти. Далее следуют обещания все, опять же, устранить и сделат...

Показать весь отзыв

Ужасное качество

Подключился 1го июня 2012. Сразу заметил проблемы в связи. Проверил. Ping с длиной буфера 65500 не проходит внутри их сети. По стандарту tci/ip - блок данных до 65535 байт должен проходить как фрагментированный пакет. Однако, дальше основного шлюза пакет не проходит. Потери пакетов. И в два,ю и в три раза меньше длина пакетов тоже не проходит. Даже - в четыре!!!! Долго звонил в поддержку - техподдержка вообще считает что фрагментированные пакеты не их забота и ситуацию исправить даже не пытаются...

Показать весь отзыв