Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Санкт-Петербурге
Подключение
+7 (812) 605-80-89Техподдержка
+7 (800) 100-08-00Оставить заявку
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Никогда не пользуйтесь услугами. Избегать как чумы!!! Захотите потом отказаться, потратите кучу ден.
Отзыв не засчитан
720675
Администратор
Модератор отзывов
07.01.2024
Уважаемый Пользователь! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
107998
Ваш комментарий
5.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Оказать нормальную тех. Поддержку не в состоянии. Горазды лишь звонить и навязывать свои услуги, постоянно предлагать иллюзорно выгодные предложения. 15 минут операторше доказывала, что не хочу больше пользоваться их услугами, в ответ лишь какие-то глупые вопросы а почему а зачем и т.д после отказа от услуг 4 раза оставляла заявку на забор оборудования, бывшего в аренде, никто не перезванивал просто фу
Отзыв засчитан
720607
Ваш комментарий
6.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Хочется рассказать, как компания ростелеком, влезла в мою личную жизнь и поломала отношения с любимой девушкой. В недавнем прошлом я, как и многие являлся клиентом провайдера ростелеком и в целом был доволен качеством услуг. Но, дальнейшие действия работников компании просто вызвали отвращение. У моей девушки знакомые работали в офисе компании ростелеком нашего города и видимо от нечего делать наговорили, что я посещаю различные сайты знакомств и тому подобное, что вызвало ссору и разлом в отнош...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
720524
Администратор
Модератор отзывов
25.12.2023
Уважаемый Пользователь! Ваш отзыв отрицательный, но итоговая оценка услуг провайдера положительная. В соответствии с текстом отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
107903
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ростелеком в Санкт-Петербурге
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
200
Мбит/c
180
Каналов
40
гб
1000
мин
500
SMS
850
595
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
100
Мбит/c
180
Каналов
40
гб
1000
мин
500
SMS
850
595
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
500
Мбит/c
180
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
1050
525
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
Оставить заявку
2.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Больше 5 лет пользовался такого провайдера поискать ещё нужно было перешел на другого провайдера - дешевле и скорость 400 а не 100 мб
Отзыв засчитан
720491
Ростелеком
Представитель провайдера
21.12.2023
Здравствуйте. Сожалеем, что не смогли подобрать оптимальный тариф до отключения. Если есть какие-то вопросы по услугам, обратитесь к нам: - Номер контактного телефона поддержки - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official); - Чат в личном кабинете на сайте.
107888
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Отправил заявку на подключение три дня назад и не слуху ни духу, в тех поддержке есть кто? Вообще отвечают или нет!?
Отзыв не засчитан
720458
Администратор
Модератор отзывов
19.12.2023
Уважаемый Алексей! Пожалуйста, составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
107868
Ростелеком
Представитель провайдера
19.12.2023
Алексей, свяжитесь снами удобным для вас способом: - Номер контактного телефона поддержки. - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official). - Чат в личном кабинете на сайте. - Telegram-канал поддержки клиентов - https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot
107872
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Это самый ужасный провайдер. Типа провели оптику и на этом всё хорошее закончилось. Проблемы с которыми я столкнулся с ростелекомом 1. Интернет при заявленных 100 мегабитах дает не больше 15-ти в лучшее время 2. Каждый день обрывы, множество раз, от секунд до часов 3. Поддержка - провал, работают не профильные студенты, чтобы добиться админа, приходится отвечать на чек лист для абонента-бабушки 4. Перерасчёт не делают не рекомендую
Отзыв засчитан
720444
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовались 1,5 года -и с удовольствием расстались с этой компанией, качество и скорость ужасные . Оплачивали 100 получали 30 с проводным интернетом! Через некоторое время росстелеком стал беспокоить нас каким то счетом .хотя мы все оплатили и рассторглись . В результате у росстелекома хватило наглости подать на нас в суд ) вот у всех спросите и все скажут кто пользовался услугами этой компании - плохая компания с плохими услугами !!!!
Отзыв засчитан
720275
Ростелеком
Представитель провайдера
05.12.2023
Милана, предлагаем разобраться в ситуации. Обратитесь, пожалуйста, к нам по телефону или в личные сообщения: - Номер контактного телефона поддержки - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official); - Чат в личном кабинете на сайте
107739
Ваш комментарий
3.3
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь интернетом не так давно (около двух недель), за это время уже дважды обрубался интернет. Я, конечно, все понимаю, но с тем же успехом могла сидеть просто на мобильном. Интернет 500 мб/сек на выходе дает 280, причем в способностях роутера уверена, так как с другим провайдером все летало на скорости более 450мб/сек. До поддержки не дозвонишься. На сайте в чате отвечают по полчаса, а когда ты не отвечаешь на их запоздалый ответ в течение 5 минут, сразу закрывают заявку, и тебе надо заново...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
720187
Ваш комментарий
5
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Подключилась к данному оператору чуть больше 6 месяцев назад. Первый звоночек был еще при вызове монтажника: не приехал в назначенный день, встречу перенесли - сидела еще какое-то время без домашнего интернета. Но отзыв пишу не из-за этого случая. При выборе тарифа остановилась на пакете старт с тв и домашним интернетом со скоростью 300 мб/с. Монтажник привез оборудование, все подключил и сообщил, что за тв нужно доплатить (хотя эта услуга входит в мой пакет). И вот уже шестой месяц я пытаюсь до...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
720145
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Невозможно отключить интернет, обманывают на деньги, не выходят на связь, не связываются, report = худший провайдер
Отзыв засчитан
720127
Администратор
Модератор отзывов
27.11.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
107627
Ваш комментарий
Мобильная связь