Подключить интернет по адресу Санкт-Петербург, Калининский, ул Замшина 26

Ростелеком

Добрый день! Это я написала в ростелеком! : пишу притензию, хоть раньше ни разу и не писала, но такого сервиса я даже представить не могла!!!! Это просто какой-то пипец!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Заказала интернет домой (сейчас есть и останется билайн и отключять не буду, так как сейчас даже не знаю чего от ростелекома ожидать) - и начались какие то проблемы с доблестной компанией ростелеком!!!!!!!! Вроде условия описаные собблюли (только почему-то роутер без wi-fi оказался, сказали - а вы зайдите дальше по ссылке и там где то в дали будет написано, что без wi-fi), но вдруг через 2 недели пришло уведомление на почту, написано - а вы не легально подключены к телевидению!!!! (к какому телевидению?????????????? У меня цифровое телевидение от билайн!!!!! Зачем мне телевидение от ростелекома - 20 каналов?, если от билайна 150 каналов!!!!) я звоню и пишу жалобу на этот беспредел, так через пару дней приходит смс с текстом - вы не предоставили паспортные данные и езжайте в офис к нам, чтобы заполнить договор.... Тут я вообще выпала в осадок... Что????????????????????? Я звоню вам и говорю - у вас там всё нормально? У меня договор на руках! Где ваша копия? Мне говорят, попробуйте отправить копию паспорта через обратную связь! Я закипела, думаю что за ужасная контора, но вечером успокоилась и отправила - и паспорт и копию договора!!!!! Через пару дней приходит смс - пишут - ничего не знаем приезжайте с паспортом в офис ростелеком... Я думаю что это просто издевательство какое-то и никогда больше не буду иметь дело с этой компанией!!!!! Где данные от представителя ростелеком??? Куда он отвез мои паспортные данные и как он их использует? Проходит около 5 дней и меня просто отключают от связи, просто вырубают и никакие маты на операторов не помогают (они не могут ничего сделать - либо нет полномочий либо влияния) а я только начала перевод клиентов на этот номер... Тут всё!!!! Пока ростелеком!!!! Я сейчас предоставлю паспорт ещё раз, но перевожу номер телефона на мтс!!!! А затем шлю на фиг ростелеком!!!! Приятного дня! (отзыв опубликую везде где можно!!!! ) спасибо ростелеком!!!

ИнтерЗет Дом.ru

Долгое время была постоянным клиентом. Платила вперед. Заплатила 09.10. 31.10 зашла в л/кабинет и с удивлением обнаружила, что меня, без моего ведома, подключили на другой тариф. Позвонила, обещали исправить через 2 часа, перезвонить. Без результата. Отправила жалобы - без реакции. Сегодня один гражданин из клиентского отдела сообщил, что мне пересчитают, раз я скандалю, но только с 15-го. Полмесяца оплачу по новому тарифу. В скорости ничего не поменялось, 650 руб платить не хочу, по сравнению с 450. Мне нужна только почта, всего остального - на работе хватает. Будьте бдительны! Видимо, у провайдера начались финансовые проблемы, если они так нагло отжимают деньги. 450 руб. Могут оставить себе, на зарплату своим убогим менеджерам. Я переключаюсь на другого провайдера, благо, что теперь с этим проблем нет. 1. Переподключают на более дорогостоящие тарифы без ведома абонента. 2. Обманывают, тянут решение финансовых вопросов до начала следующего расчетного периода, чтобы отжать хотя бы половину месяца. 3. Менеджеры не могут ничего решить самостоятельно, бесконечно футболят.