Подключить интернет по адресу Санкт-Петербург, Фрунзенский, ул Турку 9 к3

билайн

28.01.2016 г. Я приобрела в офисе билайн по адресу: спб, владимирский пр, д.15, лит.а сотовый телефон sone d2105 xp.el ds black, согласно кассовому чеку на сумму 5290-00 руб. (юр.лицо: пао вымпелком). Телефон оказался неисправен. 29.01.2016 г. Сдала аппарат по заявлению на проведение проверки качества. 15.02.2016 г. Пришло заключение о подтверждении дефекта, являющегося гарантийным с рекомендацией обмена оборудования или возврата денежных средств по месту приобретения. Тем не менее, управляющий павел сергеевич радиловский сообщил мне, что возврат денежных средств или обмен аппарата на исправный не может быть осуществлён, нужно подождать. 01.03.2016 г. На моё требование дать мне официальный ответ по срокам исполнения обязательства по возврату денежных средств получила отказ, в связи с чем 01.03.2016 г. Написала претензию. Ответом на мою претензию стало письмо исх.№2885184305 от 01.03.2016 г. От пао «вымпелком», содержащее разъяснение моих прав требовать возврата уплаченной за товар суммы, а также уплаты неустойки в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки. Но в этом письме ни слова не было о том, когда же, наконец, вернут мои деньги? 02.03.2016 г. Я написала ещё одну претензию, в которой потребовала возврат денежных средств, уплату неустойки, а также требование направить мне письменный ответ о сроках исполнения моих прав. Ответа не последовало. 17.03.2016 г. Снова пришла в офис с требованием вернуть мне денежные средства и дать письменный ответ с указанием срока возврата. И снова управляющий радиловский павел сергеевич в присутствии сотрудницы плотниковой татьяны алексеевны не смог предоставить мне внятного ответа относительно сроков исполнения моих требований. 21.03.2016 г. Мне неожиданно позвонили и сообщили, что я могу забрать мои денежные средства. Жалею, что не прочитала отзывы прежде, чем решилась купить сотовый телефон в офисе билайн! В очереди в роспотребнадзор выяснила, что я такая не одна. У женщины в период гарантийного срока вышел из строя аппарат, она сдала его на проверку качества, после чего офис билайн в этом месте закрылся, и теперь никто не знает, где её аппарат. И деньги ей, соответственно, тоже не могут вернуть. К тому же, у женщины при приёме аппарата на проверку забрали оригинал чека, внушив ей, что так полагается. А она по неопытности отдала чек этому бессовестному продавцу. Примерно та же история в мужчины: у него в период гарантийного срока вышел из строя планшет. Мужчина пришёл по адресу офиса, в котором приобретал планшет, и выяснил, что офис закрылся. В других офисах его планшет не принимают. Никто не может дать ему внятный ответ, куда обращаться с неисправным оборудованием, пришлось обращаться в роспотребнадзор. Нет!