Выбирайте провайдера и тариф, оставляйте заявку на подключение интернета на нашем сайте - получайте кэшбэк до 1000 рублей и гарантию 90 дней. Подключаем бесплатно, работаем 24\7!
На странице дома собраны все актуальные тарифы – 56 шт:
При сравнении тарифных планов по адресу вашего дома, обратите внимание на стоимость Wi-Fi роутера и ТВ приставки - оборудование у разных провайдеров можно взять в аренду или купить в рассрочку.
Номер мобильного телефона нужен для того, чтобы консультант 101 Интернет мог с вами связаться для подтверждения заявки, обсуждения деталей подключения и выбора времени приезда мастера.
Также консультант расскажет про условия получения кэшбэка и гарантии.
Обычно наши специалисты перезванивают сразу или не позднее, чем через 10-15 минут после оставления заявки на подключение интернета на линия. 3-я 1-й половины 12 к1.
Большинство провайдеров на линия. 3-я 1-й половины 12 к1 подключают интернет по технологии ETTH (по оптоволоконному кабелю из распределительного щитка в подъезде), в этом случае совместимость роутера с тарифом обычно не должна вызывать проблем.
Если компания подключает по технологии PON (оптоволокно через оптический терминал в вашей квартире), ваше оборудование, скорее всего, не подойдет и оператор предложит взять в аренду или рассрочку свое оборудование.
Помните, что ваш роутер должен поддерживать нужную вам скорость. Позвоните по номеру +7(812)635-33-61, назовите характеристики роутера, и наш специалист подскажет, подойдет ли он.
Если вам нужен самый выгодный пакет интернета на линия. 3-я 1-й половины 12 к1, обратите внимание на тарифы с сим-картой. С разницей всего в 100-150 рублей вы получаете не одну услугу, а сразу три! При этом на такие тарифные планы очень часто предоставляются хорошие скидки и бонусы. Также очень удобен единый счет для оплаты услуг.
Не обязательно. Для таких ситуаций у большинства интернет-провайдеров на линия. 3-я 1-й половины 12 к1 существует услуга "Добровольная блокировка". Вы приостанавливаете действие услуг на определенное время. Чаще всего максимально допустимое время такой "заморозки" – 90 дней.
Если интернет не работает по вашему адресу, возможно, это связано с техническими сбоями на линии. Позвоните вашему провайдеру для уточнения деталей. Возможно, потребуется вызов мастера на дом.
Хотите сменить тарифный план или провайдера? Позвоните по номеру +7(812)635-33-61. Наши консультанты подберут тариф под ваши потребности.
При подключении через нас вам доступны дополнительные бонусы в виде кэшбэка: максимальная сумма возврата – 1000 рублей. Оставляйте отзывы, рекомендуйте нас друзьям и возвращайте деньги на счет. Также для абонентов действует гарантия на услуги 90 дней.
Проверьте доступных провайдеров в вашем доме:
Выберите подходящее предложение из списка, отправьте заявку на подключение или обратитесь по номеру +7(812)635-33-61 для более подробной консультации и помощи в выборе.
Дом.ру
По ощущениям компания растёт быстро, поэтому думал, что качество на высоте, но это абсолютно не так. Первое: этап подключения. Подал заявку, всё рассказал (где, когда, почём, особым пунктом было подключение в выходной). На следующий день звонит второй оператор и снова спрашивает все те же вопросы. На моё резонное замечание «я всё это уже говорил» поступил отличный аргумент «надо же проверить». Почему первый оператор не мог это поверить? Или меня идиотом считают, и боятся, что в первый раз я сказал что-то неправильно? Третий чел звонит. Снова уточняет адрес и время. Похоже, связи с отделами нет никакой, коммуникационная компания не может наладить коммуникацию даже у себя . И совсем отличная фраза: «ну я по выходным не работаю, вам перезвонит мой напарник»!??!! Бессмысленные звонки просто поговорить начинают утомлять. Итог на стадии подключения: я оплатил работу минимум двух раздолбаев (а ещё их начальников), которые ничего кроме звонков по телефону не делают. А я не хочу оплачивать бесполезную работу. Звоню в поддержку прояснить ситуацию. Робот традиционно тратит минут 5 моего времени на проговаривание бесполезной для меня информации и бегание по меню, в том числе робот говорит мне номер договора и баланс. Наконец, прорываюсь через автоменю, и что спрашивает оператор после приветствия? Правильно, номер договора. Почему робот говорит номер договора мне, а не работникам компании??? Я должен был его записать, если бумажного договора под рукой нет, чтобы сообщить оператору? Но и это не всё! После непродолжительных разбирательств по поводу того, что я хочу получить, девушка решает меня переключить на другого специалиста (который уж точно справится). С минуту жду. Переключает. Прощаясь говорит (внимание!) «я переключаю вас на свою коллегу, я передала ей всю информацию». И что у меня спрашивает коллега, которой сообщили всю информацию? Да, номер договра!!!! И адрес! И фио! Т.к. Я уже утомился работать попугаем, говорю, что всё это только что сообщил другому оператору! Ответ потрясный «мне же надо вас идентифицировать». Робот из меню мне определённо начинает нравиться, он узнал меня с первых секунд. После непродолжительного разговора, заикаюсь, что через месяц планирую закрыть договор. И тут началось. «почему вы хотите закрыть договор, вас не устраивает качество интернета?» и ведь не слышат моих ответов. Три раза я сказал ей, что в частности мне не нравится допрос, который мне сейчас учиняют, а она всё своё твердит. И когда мне это надоело, говорю «до свидания» и вешаю трубку. Перезванивает с отличной фразой «что-то сорвалось, так почему вы хотите закрыть договор?». «это не сорвалось, это я сам прекратил договор», но почему-то такой вариант её не устроил, гнёт своё «почему вы хотите закрыть договор?». Да блин, потому что надоел мне этот допрос. Снова говорю, что разговор окончен и вешаю трубку. Вот ведь настырная. Снова перезванивает. Я сбрасываю. И снова перезванивает. И вот почему я должен платить им деньги? Качество связи обычное, цены чуть выше, средних. Но при этом я отлично вижу, что эти деньги идут на зарплату таких бесполезных работников и совершенно неотлаженную автоматику, когда робот говорит мне то, что он должен сообщить оператору. Но и это ещё не всё. Месяц прошёл, я позвонил в поддержку (снова послушал робота и бесполезный допрос оператора). Спрашиваю, требуется ли закрыть договор, или он сам автоматом закроется, если я не буду платить. Отвечают, что через пару месяцев сам закроется. На этом я успокаиваюсь. Но вот дом ру нет. Проходит примерно неделя с момента неплатежа, первый звонок. Меня начинают прямо пытать, почему я не плачу за интернет. И аргументы, что я не хочу и не обязан объяснять им это, совершенно не воспринимают. Гнут своё. Надоедает, снова прощаюсь и вешаю трубку. И снова начинаются перезвоны. Неделя тишины, и опять звонок. И снова допрос а что да почему. Говорю ей, что оставил своё мнение в интернете, могут там поискать. И что мне сообщают? О да, у нас нет доступа к этой информации!!! Интернет-компания не может получить доступ к интернету. Прошу мне больше не звонить, и вешаю трубку. И снова приходится несколько раз сбросить звонок. Неделя тишины, я уже и забыл про них. А они всё не могут успокоиться. Снова звонит очередной настойчивый работник. И снова допрос, почему я не продлеваю договор. Напоминаю, что просил предыдущего оператора больше мне не звонить. На что мне заявляют, что у нас нет такой информации, тут сказано, что я отказался говорить и бросил трубку. Ну нормально так, оказывается, я виноват. И на закуску совсем потрясающе. Оператор заявляет мне, что если бы я закрыл договор, никакого скандала не было бы! Я виноват теперь, что не закрыл договор, и они бедные несчастные вынуждены мне звонить. Не они тупят и не хотя услыхать моё не звоните мне больше, меня не устраивают ваши услуги, а я виноват, что не закрыл договор и сейчас на них ругаюсь за то, что мне каждую неделю звонят.
Здравствуйте, Артём. Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Надеемся, что мы все еще в силах повлиять на подобное впечатление, так как мы стремимся предоставлять исключительно высокий уровень сервиса и услуг. После оформления заявки, вероятно, с Вами связывался специалист отдела координации, для проверки условий подключения, после с Вами связывался уже непосредственно мастер. Если Вы приняли решение о расторжении договора, то несомненно важно чтоб договор был закрыт. Если Вы пользовались только услугой интернет, то закрыть договор можно и по телефону, а если комплексным предложением, то расторжение будет возможным только после сдачи оборудования в сервисном центре. Так как мы стремимся чтоб каждый наш клиент пользовался услугами в удовольствие, поэтому если мы фиксируем отсутствие трафика, то мы обязательно свяжемся с клиентом и уточним всё ли у него хорошо, и не требуется ли наша помощь. Отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, в рамках которого Вы пользовались нашими услугами, а также номер телефона, на который поступают звони. Мы обязательно поможем в решении данной проблемы.